Contas de empresas do Facebook podem,
a partir desta quarta-feira (13), adicionar um botão de comunicação direta com
o WhatsApp em seus posts patrocinados. Usuários interessados no conteúdo da
publicação verão um novo botão de call-to-action para entrar em contato pelo
aplicativo de mensagens.
A função está disponível para
usuários em todo o mundo, com exceção da Índia e União Europeia, e pode ser
configurada pelas empresas através do app para Android, iOS e no Gerenciador de
Páginas. Veja como usar o novo recurso em anúncios de uma página.
Ao clicar no anúncio, o usuário é
redirecionado para um chat do WhatsApp com uma mensagem padrão que pode ser
editada antes de ser enviada. A função é uma adaptação da que já existe com o
Messenger.
De acordo com o Facebook, a novidade
é ideal para pequenos negócios. Em comunicado oficial, a companhia de Mark
Zuckerberg explica: “No Brasil, por exemplo, uma pesquisa do Datafolha mostrou
que 42% dos usuários do WhatsApp já utilizam o aplicativo de mensagens para se
comunicar com estabelecimentos comerciais, prestadores de serviço para casa e
carro, advogados, serviços de saúde ou gerentes de banco, entre outros”.
Como fazer um anúncio com botão para
o WhatsApp?
Para as empresas interessadas em usar
a nova função, o próprio Facebook divulgou o passo a passo abaixo. Veja como
ter o botão do WhatsApp nos posts impulsionados da sua página:
1 - Na sua Página de negócios do Facebook, escolha um post
que você queira impulsionar;
2 - Selecione o botão Impulsionar Publicação no post;
3 - Na opção Adicionar Botão selecione Enviar mensagem pelo
WhatsApp no menu inferior;
3 - Siga os passos para adicionar e confirmar seu número de
WhatsApp.
